6 Alat untuk Membantu Anda Memahami Pelanggan E-niaga Anda Lebih Baik

Bagaimana Anda mengubah pengunjung situs menjadi pelanggan? Berikut adalah 6 alat e-niaga yang dirancang untuk membantu Anda memahami pelanggan potensial Anda.

Menjalankan jasa pembuatan toko online yang sukses melibatkan lebih dari sekadar mendirikan situs e-niaga. Ada banyak pekerjaan yang harus dilakukan; yang paling penting di antara mereka adalah memiliki tingkat konversi yang tinggi jasa pembuatan website toko online terbaik. Dan untuk mengubah pengunjung menjadi pelanggan berbayar Anda, Anda harus terlebih dahulu memahami pengguna e-commerce jasa pembuatan toko online Anda, kebutuhan dan permintaan mereka.

jasa pembuatan toko online

Seperti yang Anda bayangkan, ini adalah aspek paling penting dari bisnis e-ritel Anda. Ada berbagai alat di luar sana untuk membantu Anda lebih memahami pengunjung dan faktor-faktor yang menyebabkan konversi. Alat-alat ini berkisar dari gratis dan freemium hingga berbayar, tergantung pada fitur dan wawasan yang mereka jasa pembuatan website toko online terbaik tawarkan. Selain itu, beberapa menawarkan rencana jejak gratis untuk membantu Anda menguji perairan sebelum berinvestasi dalam versi premium.

Tanpa basa-basi lagi, berikut adalah 6 alat e-niaga jasa pembuatan toko online yang dirancang untuk membantu Anda memahami pelanggan (potensial) Anda.

Google Analytics jasa pembuatan toko online

Alat dasar yang digunakan oleh setiap webmaster, Google Analytics menawarkan sejumlah fitur tambahan untuk toko ecommerce. Ini membantu Anda mengidentifikasi corong konversi sehingga Anda dapat membuat acara dengan tepat, dengan fokus pada saluran yang memberikan hasil terbaik. Selain itu, Anda dapat mempertimbangkan kembali strategi Anda untuk saluran di mana proses konversi sedang berjuang.

Google Analytics relatif mudah disiapkan dan Anda dapat menggunakan alat ini untuk promosi di tempat melalui spanduk, sembulan yang dipersonalisasi, dan penawaran yang dibuat khusus untuk setiap pengunjung Anda jasa pembuatan website toko online terbaik. Dengan kata lain, jasa pembuatan website toko online terbaik Anda dapat memanfaatkan Google Analytics untuk membuat pemasaran bertarget yang dipersonalisasi untuk meningkatkan pengalaman pengunjung Anda serta menghasilkan pendapatan yang lebih baik.

Alat ini juga memungkinkan geolokasi referensi silang untuk pengunjung seluler. Namun, fitur ini hanya tersedia di kota-kota. Penggunaan yang lebih praktis dari alat ini adalah untuk mempersonalisasi promosi email jasa pembuatan website toko online terbaik. Anda bahkan dapat menggunakannya untuk membuat halaman dinamis untuk memberikan pengalaman berbelanja yang dipersonalisasi kepada pembeli Anda.

Unbxd
Hampir 56 persen pembeli setuju bahwa mereka lebih cenderung membeli dari jasa pembuatan toko online ecommerce yang menawarkan pengalaman personalisasi yang baik. Rekomendasi produk adalah salah satu cara terbaik untuk memberikan pengalaman berbelanja yang dipersonalisasi. Unbxd menawarkan alat pencarian situs dan rekomendasi produk jasa pembuatan website toko online terbaik untuk membantu pengecer jasa pembuatan toko online memberikan pengalaman berbelanja yang dipesan lebih dahulu kepada pembeli mereka dan meningkatkan loyalitas pelanggan.

Alat penelusuran situs Unbxd menggabungkan algoritme pembelajaran mesin lanjutan untuk menyediakan penelusuran “sadar konteks” yang sangat memahami maksud pengguna untuk menunjukkan hasil yang sangat relevan jasa pembuatan website toko online terbaik. Fitur tambahan termasuk penyempurnaan otomatis yang disempurnakan yang dapat memahami maksud pelanggan untuk mencocokkan kueri penelusuran dengan produk yang tepat secara waktu nyata.

jasa pembuatan toko online

Alat rekomendasi produk, di sisi lain, menganalisis data besar untuk memberikan pengalaman seperti Amazon dengan rekomendasi yang dipersonalisasi seperti “juga membeli”, “baru dilihat” dan “penjual teratas” dll. Anda dapat mengintegrasikan Rekomendasi Unbxd dengan berbagai platform e-niaga seperti Shopify, Bigcommerce, dan Magento.

SurveyMonkey
Ini adalah alat survei populer yang digunakan oleh banyak pengecer jasa pembuatan toko online untuk mengoptimalkan situs web jasa pembuatan toko online e-commerce mereka. SurveyMonkey adalah alat survei berbasis web yang mudah digunakan yang menawarkan hasil real-tim jasa pembuatan website toko online terbaik. Ada berbagai tema visual dan template survei untuk dipilih. Selain itu, alat survei ini menyertakan fitur untuk mewajibkan atau memvalidasi tanggapan survei.

Anda dapat mengirim formulir survei dengan berbagai cara menggunakan SurveyMonkey. Ini termasuk mengirim survei melalui email, tautan web atau Twitter. Anda juga dapat berbagi survei di Facebook, langsung menyematkannya ke jasa pembuatan toko online Anda, atau menyebarkannya di jendela pop-up. Dengan akun premium, Anda dapat memfilter dan melintasi data tabulasi, mengunduh tanggapan, dan mengakses alat berguna lainnya.

Sekarang banyak juga penyedia jasa pembuatan toko online salah satunya yang sudah terjamin mereka dalam pelayanan adalah eazysmart

Saat ini, lebih dari 20 juta pelanggan menggunakan SurveyMonkey secara global termasuk merek-merek besar seperti Samsung, Facebook, Virgin America dan SalesForce.

Hublo
Ini adalah alat analisis dan konversi jasa pembuatan website toko online terbaik untuk membantu Anda “mengirim pesan yang tepat kepada pengguna yang tepat melalui iklan bergambar.” Dengan menggunakan Hublo, Anda dapat menganalisis pengunjung Anda dan meningkatkan rasio konversi. Alat ini juga menyediakan beberapa fitur yang dirancang khusus untuk tujuan ini.

Ini fitur antarmuka WYSIWYG sederhana, menjadikannya solusi tepat bagi mereka yang baru untuk analisis dan mengoptimalkan tingkat konversi. Yang perlu Anda lakukan hanyalah menyalin dan menempel data untuk menambahkan pelacak baru. Untuk mulai melacak perilaku pengguna cukup klik pada elemen halaman dan alat jasa pembuatan toko online e-niaga ini akan mengurus sisanya.

Menyiapkan corong konversi sendiri tidak pernah semudah ini! Hublo menghilangkan kebutuhan untuk menyelidiki kode apa pun. Hasilnya adalah melacak metrik dan tingkat konversi dengan relatif mudah. Alat ini bahkan menyediakan laporan ketika dan ketika pelanggan Anda turun sehingga Anda dapat meningkatkan arus pembelian dan pada saat yang sama mengurangi rasio pentalan dan pengabaian keranjang belanja. Selanjutnya, Anda dapat mengintegrasikan alat ini dengan Mixpanel dan Intercom.

Heatmap
Seperti namanya, alat ini mengumpulkan dan menampilkan data peta panas situs web jasa pembuatan toko online e-niaga Anda secara waktu nyata. Peta panas tidak hanya cepat untuk ditampilkan jasa pembuatan website toko online terbaik, tetapi juga memperbarui data secara konstan untuk membantu Anda menyesuaikan jasa pembuatan toko online Anda dan segera melihat efek dari perubahan tersebut.

Lebih baik lagi, antarmuka alat ini fitur sebagai “augmented reality” pendekatan di mana sidebar menyediakan data real-time. Selain itu, ini memungkinkan Anda berinteraksi dengan dan menelusuri halaman dalam situs jasa pembuatan toko online e-commerce Anda bahkan ketika data peta panas ditampilkan di layar.

Sangat mudah untuk menginstal Heatmap. Cukup masukkan tag JavaScript kecil dan asinkron ke dalam kode situs web jasa pembuatan toko online Anda. Anda dapat yakin bahwa tag JavaScript ini tidak akan memengaruhi waktu pembukaan situs web jasa pembuatan toko online Anda. Selain itu, ia bekerja dengan semua browser, elemen tetap, dan navigasi Ajax. Lebih baik lagi, ia mendukung elemen jasa pembuatan website toko online terbaik dinamis dan desain responsif.

ClickTale
Alat analisis dan konversi lain, ClickTale menggabungkan Heatmap Suite, Suite Konversi, dan Pelacakan Mouse Suite bersama-sama untuk membuat alat e-commerce yang kuat. Ini adalah alat yang harus dimiliki untuk memaksimalkan potensi situs web jasa pembuatan toko online e-commerce Anda. Ini mendukung Pemutaran Sesi pada kedua versi seluler dan desktop.

jasa pembuatan toko online

Peta panas terperinci dari ClickTale melayani perangkat desktop dan seluler. Selain itu, ia menawarkan analisis tautan.

Alat konversi dari ClickTale termasuk Konversi Funnel dan Form Analytics. Selain alat ini, perangkat ini menawarkan seperangkat alat analisis dan efisiensi situs, termasuk Laporan Kesalahan JS, Laporan Rasio Pentalan, dan Konsol Laman. Sementara suite pertama mengidentifikasi dan memprioritaskan kesalahan JavaScript, Laporan Rasio Pentalan mengidentifikasi berbagai jenis jenis bounce pengguna dan Page Console menampilkan halaman dan elemen yang paling terlibat dan diklik.

Kesimpulannya
Setiap alat yang disebutkan di sini membantu Anda untuk memahami pengguna e-niaga Anda dengan lebih baik. Memang benar bahwa tren dan data perilaku pengguna memainkan peran penting dalam menentukan jasa pembuatan website toko online terbaik bagaimana pengecer jasa pembuatan toko online harus melayani pelanggan mereka dengan sebaik-baiknya. Pilihan terbaik, bagaimanapun, adalah memilih beberapa metode dan menganalisa pekerjaan sebelum waktunya untuk mendapatkan perspektif yang menyeluruh sebelum Anda mulai mengubah situs web jasa pembuatan toko online Anda.

Bagaimana Mengenalinya Jika Situs Web Film Streaming Adalah Hukum

  Tidak pernah lebih mudah untuk menonton streaming film online dari komputer atau perangkat seluler Anda. Ini menyenangkan, nyaman, dan […]